Товар приобретен в интернет-магазине «Lapsi», доставка курьерской службой Lapsi
Общие правила возврата товара
Обращаем ваше внимание, что возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату товара.
Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней (п.4 статья 26.1 «Закона о защите прав потребителей»).
Возврат денежных средств
При оплате товара наличными денежными средствами мы вернем Вам наличные или переведем денежные средства на расчетный счет, по вашему выбору. Возврат наличных денежных средств осуществляется по рабочим дням с 11-00 до 18-00 ч.
При оплате товара банковской картой денежные средства могут быть переведены только на расчетный счет банковской карты, посредством которой был оплачен указанный товар.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (заявления на возврат) и товара (п. 4 статья 26.1 «Закон о защите прав потребителей»).
Обратите внимание, возврат денежных средств осуществляется только на банковские карты, выпущенные в Российской Федерации.
Где вернуть товар
Предоставить товар для оформления возврата Вы можете в любое время, в часы работы любого салона Lapsi.
Особое внимание необходимо уделить упаковке товара. Товар не должен повредиться во время транспортировки. При отправке мебели и хрупкого груза необходимо использовать услугу «обрешетка товара».
Заполненное заявление на возврат просим предоставить вместе с товаром.
Скачать бланк заявления на возврат:
Возврат и обмен товара с дефектом (товар ненадлежащего качества)
Для оформления возврата или обмена товара ненадлежащего качества Вам необходимо заполнить заявку в разделе «Сервисное обслуживание Лапси».